Dernière mise à jour : 08/02/2026
Dans le cadre de son activité de préparation de repas à domicile, BC Végé est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel concernant ses clients et prospects.
La présente politique a pour objectif d’expliquer de manière claire comment ces données sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Elodie Kobden – BC Végé
Adresse : 12 rue Dom Vaissette - 34000 Montpellier
E‑mail : [email protected]
Téléphone : 0675120995
2. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées, selon vos échanges avec BC Végé :
- via le formulaire de contact du site :
- nom, prénom
- adresse e‑mail
- numéro de téléphone (facultatif)
- contenu du message
- via WhatsApp, téléphone, e‑mail :
- identifiants de contact
- informations pratiques nécessaires à la prestation (adresse, composition du foyer, contraintes horaires, etc.)
- lors de la prise de rendez-vous (ex. via Calendly, si utilisé) :
- informations d’identification et de contact
- créneaux souhaités
- dans le cadre de la relation client :
- adresse postale pour la facturation,
- informations nécessaires à la préparation des repas (allergies, intolérances, préférences alimentaires, informations relatives au foyer),
- historique des prestations, montants facturés, moyens de paiement.
Aucune donnée dite “sensible” au sens strict du RGPD (données de santé, opinions politiques, etc.) n’est recherchée. Toutefois, certaines informations d’allergies ou d’intolérances alimentaires peuvent être communiquées volontairement par le client, afin d’adapter les prestations. Elles ne sont utilisées qu’à cette fin.
3. Finalités et bases légales
Les traitements de données poursuivent les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact et de devis
- répondre à vos questions, organiser un appel découverte
- Base légale : prise de mesures précontractuelles / intérêt légitime.
- Gestion des prestations de services
- organisation des interventions à domicile, personnalisation des menus, facturation, suivi des paiements
- Base légale : exécution du contrat.